Termini e condizioni

Termini e condizioni d'uso

Definizioni

Ai fini del presente contratto, si intende per:

Fornitore dei servizi: ove non diversamente previsto, Alessandro Valenzano, con sede a Rosolina, in Via Giovanni Falcone, n. 1/D, 45010 Italia - Partita IVA | VAT IT 01564600292. 

Piattaforma o sito web: il sito web labscrittore.mykajabi.com/.

Corsi: i corsi organizzati e promossi dal Fornitore il cui svolgimento avviene on-line (“corsi live” o "webinar" con interazione online con i docenti e con gli altri studenti, “corsi on demand” o “registrati” senza interazioni attive e "corsi scritti" senza interazioni attive, ma scaricabili in forma di eBook PDF).

Professionista: colui che agisce per scopi professionali o imprenditoriali.

Iscritto: il Consumatore o Professionista che abbia effettuato l’iscrizione ma non ancora il pagamento del corrispettivo previsto per il corso.

Partecipante: genericamente il Consumatore o il Professionista che abbia acquistato un corso.

Utente: qualsiasi soggetto che ha accesso al sito web.

Materiale: il materiale didattico relativo al corso, quali slide e pdf.

Download: il trasferimento, normalmente di file, da un computer remoto ad uno locale. In Internet a secondo del collegamento sono usati programmi di comunicazione, FTP o comandi forniti da programma client di servizi in linea.

Form: formulari elettronici. Pagine nelle quali vi vengono chieste informazioni personali per permettervi l'accesso ai servizi forniti dal sito.

1. Oggetto del contratto

Il presente contratto stabilisce le condizioni di utilizzo della piattaforma labscrittore.mykajabi.com/ o altre collegate all'attività di Alessandro Valenzano o del brand LabScrittore, le modalità di acquisto e partecipazione ai corsi online ivi promossi e definisce i servizi riservati agli iscritti alla piattaforma.

Il Fornitore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti termini e condizioni, dandone comunicazione agli Utenti nella propria home-page. In tal caso le modifiche saranno efficaci agli effetti di legge, senza la necessità di specifica ed ulteriore approvazione e comunque decorsi 10 giorni dalla loro pubblicazione.

Eventuali tolleranze del Fornitore ai comportamenti che siano in violazione di quanto previsto dalle presenti condizioni non costituiscono rinuncia ai diritti che spettano a tale parte in base alle predette. Qualora una delle condizioni risulti essere nulla o inefficace, l'eventuale nullità o inefficacia non si estenderà alle restanti clausole contrattuali.  

2. Obblighi relativi all’utilizzo della piattaforma

Tutti gli Utenti dovranno utilizzare il sito web attenendosi scrupolosamente ai presenti Termini e condizioni.

L’Utente si obbliga a non utilizzare la Piattaforma ed i relativi servizi per scopi illegali o contrari ai presenti termini e condizioni di utilizzo, o con modalità che potrebbero danneggiarne la funzionalità, rendendolo inagibile, provocare sovraccarico, deterioramenti e/o interferenze con l'uso dello stesso da parte degli altri Utenti.

È vietato ogni comportamento da cui, anche per meri tentativi, possano derivare accessi non autorizzati al Portale, ai servizi, ad altri account, a sistemi o reti connessi al medesimo tramite operazioni di pirateria informatica, contraffazione della password o altri mezzi. 

3. Corsi online: modalità di iscrizione, di acquisto e partecipazione

L’Utente che desidera partecipare ad uno dei corsi online organizzati dal Fornitore e promossi tramite il sito web, potrà selezionare il corso di interesse direttamente dalla piattaforma e seguire la procedura di iscrizione ed acquisto di seguito descritta. 

3.1 Procedura di iscrizione

Una volta selezionato il corso, l’utente sarà indirizzato ad una pagina web contenente la scheda tecnica dell’evento e potrà richiederne l’iscrizione previa registrazione.

A tal fine l’Utente dovrà compilare per la registrazione al sistema l’apposito form.

L’Utente si impegna a non fornire dati falsi o equivoci o informazioni false, assumendosi la responsabilità eventualmente da ciò derivante.

L’esito positivo della registrazione e della conseguente iscrizione al corso prescelto è subordinato all’accettazione dei presenti termini e condizioni, alla presa visione dell’informativa privacy e alla prestazione del consenso al trattamento dei dati forniti.

Al termine della procedura, l’iscritto riceverà una e-mail all’indirizzo di posta elettronica indicato in fase di registrazione contenente le credenziali di accesso alla propria area riservata.

Tali credenziali potranno essere utilizzate dal partecipante per la selezione di ulteriori corsi, al fine di evitargli la compilazione del form nella parte dei dati personali e della fatturazione (se non modificati). 

3.2 Procedura di acquisto

Dopo aver preso visione del riepilogo dell’ordine, l’iscritto potrà confermare la volontà di acquisto del corso cliccando sull’apposito tasto negoziale, contenente la formulazione “Acquista il Prodotto” o una formulazione corrispondente, indicante che l’inoltro dell’ordine implica l’obbligo di pagare.

Verrà così visualizzata la pagina con il riepilogo dei servizi acquistati e l’importo da corrispondere.

L’iscritto potrà in tal modo completare l’ordine attraverso il versamento del corrispettivo previsto per la partecipazione al corso selezionato tramite una delle seguenti modalità: carta di credito o PayPal.

Con l’effettiva partecipazione nei termini sotto descritti al corso prescelto si intenderà fornito il servizio.

Nell’area riservata l’iscritto potrà visualizzare in ogni momento lo stato dell’ordine.

L'acquisto di ciascun corso verrà registrato nel Registro dei corrispettivi della ditta individuale di Alessandro Valenzano.

Avrà validità di ricevuta di pagamento l'email di conferma emessa da PayPal o da Stripe.

Se viene espressamente richiesta la fattura fiscale elettronica, questa verrà emessa entro 12 giorni dall'acquisto e verrà inviata copia di cortesia tramite email all’indirizzo di posta elettronica fornito dal partecipante. 

3.3 Svolgimento dei corsi

I corsi online si svolgeranno attraverso la piattaforma e-learning messa a disposizione dei partecipanti, nelle date e negli orari stabiliti.

I corsi on demand o registrati si svolgeranno attraverso la piattaforma e-learning messa a disposizione dei partecipanti, che potranno seguire l’evento in ogni momento dall’attivazione degli stessi.

4. Corsi online ad abbonamento: modalità di iscrizione, di acquisto e partecipazione

4.1 Procedura di iscrizione

Valgono per l'iscrizione ai corsi online ad abbonamento le stesse regole dei corsi a pagamento singolo.

4.2 Procedura di pagamento

Alle precedenti regole descritte per il pagamento di corsi online a pagamento singolo, si aggiungono le seguenti regole.

L’iscritto potrà completare l’ordine attraverso la sottoscrizione dell'abbonamento previsto per la partecipazione al corso selezionato tramite una delle seguenti modalità: carta di credito (tramite servizio Stripe) o PayPal.

PayPal e Stripe creeranno per ciascun partecipante una sezione di pagamento ricorrente, ciò vuol dire che in base alla scadenza dell'abbonamento verrà prelevato dal conto in automatico il corrispettivo per il saldo dell'abbonamento. 

Il pagamento si intende sempre anticipato al periodo di riferimento e il mancato addebito pregiudica l'accesso al corso e ai contenuti.

I corsi o i contenuti in abbonamento hanno rinnovo automatico, senza alcun obbligo minimo di rinnovo.

Se il partecipante deciderà di non rinnovare l'abbonamento, non ci saranno pendenze o penali a suo carico.

4.3 Svolgimento dei corsi

I corsi online ad abbonamento si svolgeranno attraverso la piattaforma e-learning messa a disposizione dei partecipanti e con il supporto di piattaforme terze di video conferenza, come Zoom, nelle date stabilite.

5. Servizi e modalità di erogazione Area utente

L’Utente che ha completato la procedura di iscrizione riceverà tramite email le credenziali per accedere alla propria area riservata e il link di login per accedere all'Area utente riservata.

Tali credenziali sono personali e non possono essere cedute a terzi. In caso di perdita della password è prevista apposita procedura per il recupero della stessa.

Dall’Area utente è possibile accedere e modificare i propri dati, ivi compresa la password di accesso, verificare i corsi acquistati e le specifiche relative agli stessi, visualizzare lo status dei propri ordini e completare eventuali acquisti in sospeso.

Ai fini di cui sopra, il partecipante è onerato alle verifiche e all’aggiornamento dei dati in modo da garantirne l’esattezza e il corretto trattamento da parte del Fornitore. 

5.1 Piattaforma e-learning

L’accesso alla piattaforma e-learning è consentito solo a coloro che sono in possesso delle credenziali rilasciate a tal fine dal Fornitore in seguito alla corretta conclusione della procedura di iscrizione e di acquisto sopra descritta, e sarà valida fino alla scadenza prevista per ciascun corso.

Nel caso di corsi ad abbonamento mensile o annuale, l'accesso alla piattaforma e dunque la fruizione dei contenuti sarà possibile fino a quando l'abbonamento sarà attivo. 

Se l'abbonamento non viene rinnovato o il partecipante decide di annullare la sua iscrizione prima del termine, non sarà più possibile accedere alla piattaforma di e-learning e dunque ai suoi contenuti.

6. Proprietà industriale e intellettuale

Il Fornitore garantisce di avere acquisito i diritti di sfruttamento economico sul materiale didattico relativo ai corsi, pubblicati sul sito in qualunque forma, anche multimediale, e di utilizzare eventuale materiale coperto dal diritto d’autore conformemente alla normativa vigente applicabile in materia, che prevede espressamente, quali ipotesi di libera utilizzazione, a solo titolo esemplificativo e non esaustivo, la riproduzione o la citazione di materiale per uso di critica, di discussione o, ancora, per uso didattico o scientifico.

Il Fornitore concede ai partecipanti la possibilità di visualizzare il materiale didattico in streaming, rimanendo a costoro preclusa la possibilità di diffonderlo, riutilizzarlo, copiarlo, venderlo nonché qualunque altra azione non espressamente prevista e concordata specificamente con il Fornitore.

Aderendo alle presenti condizioni l'Utente non acquisisce alcun diritto sui contenuti, sulla grafica, sui template del portale e su qualsiasi altro elemento in esso presente.

A questi è pertanto vietata la riproduzione della grafica del sito o di qualsiasi altro sito sviluppato, concesso in licenza, controllato o di proprietà della società medesima.

Nessun logo, elemento grafico, suono o immagine che corredano le pagine del sito può essere copiato o riprodotto senza l'espressa autorizzazione della società.

I marchi anche di fatto contenuti nel sito o richiamati sono tutelati dalla legge sui marchi registrati, sulla concorrenza sleale e altre leggi applicabili e da eventuali accordi commerciali e, quindi, non possono essere copiati o imitati.

I nomi di prodotti e società eventualmente citati nella piattaforma possono essere marchi dei rispettivi proprietari utilizzati da fornitore in conseguenza di specifici accordi commerciali, pertanto è fatto espresso divieto all’utilizzo non autorizzato degli stessi.

Il software relativo alla piattaforma ivi inclusi gli aggiornamenti, eventualmente forniti o comunque resi disponibili all’Utente, sono realizzati o acquisiti dal Fornitore, al quale spettano tutti i diritti di utilizzazione economica ed il presente accordo non dà alcun diritto all’Utente sugli stessi e sui relativi codici sorgente.

All’Utente è vietato porre in essere le attività di cui all’art. 64-bis L. 633/41, quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: la riproduzione, l’estrazione, la traduzione, l’adattamento, la distribuzione al pubblico in qualunque forma attuata o il trasferimento a terzi del Software a qualsiasi titolo effettuato, sia esso oneroso che gratuito.

Per tutta la durata dell’accordo ed anche successivamente, senza espressa autorizzazione del Fornitore, è vietato all’Utente effettuare interventi sul Software, ancorché per la correzione di eventuali vizi e/o difetti, nonché attività di duplicazione, decompilazione, disassemblaggio, trasformazione, modifica del software.

L’Utente non acquisterà mai la proprietà del sito. Tutti i diritti sono di proprietà esclusiva del Fornitore.

Altrettanto dicasi per i supporti di proprietà attraverso i quali viene riprodotto il materiale, le registrazioni audio e video, o live (a titolo esemplificativo: webinar o registrazioni audio/video).

Tutti i diritti non espressamente concessi sono riservati.

Ogni comportamento contrario da parte degli utenti legittima il Fornitore, previa cancellazione del profilo, ad agire nelle sedi e con le forme opportune. 

7. Obblighi del Fornitore

Il Fornitore si impegna a garantire l’accesso ai servizi offerti dalla piattaforma a coloro che abbiano completato correttamente la procedura di iscrizione e di acquisto dei corsi, salvo quanto disposto nel successivo punto 13.

Il Fornitore si impegna ad attivare i corsi on demand o registrati nei trenta giorni dall’acquisto, salvo quanto stabilito nel successivo punto 12.

È obbligo del fornitore rendere disponibile al Partecipante una propria area riservata in cui saranno riportati i suoi dati personali e le ulteriori informazioni relative ai corsi selezionati e acquistati.

È obbligo del Fornitore predisporre il sistema in modo che il Partecipante possa accedere, entro i termini stabiliti, al materiale dei corsi, indipendentemente dalla modalità di svolgimento degli stessi, in ogni momento (pur sempre nel rispetto dei termini indicati) e, per i corsi usufruiti, finché il Partecipante non richieda la cancellazione del proprio profilo. 

Il Fornitore si impegna a conservare e trattare i dati personali degli utenti e clienti secondo quanto disposto dal Informativa ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 13-14, Reg UE 2016/679 assicurando il rispetto degli adempimenti ivi previsti e, in particolar modo, di quelli relativi alla predisposizione delle misure di sicurezza logiche e fisiche, alla loro tenuta, manutenzione e assistenza secondo le modalità di legge, e ad utilizzare le informazioni per le sole finalità indicate agli utenti e per cui questi abbiano rilasciato apposito consenso, ove necessario.

In caso di richiesta di cancellazione da parte del Partecipante, il Fornitore si impegna a cancellare tutti i dati raccolti, fatto salvo eventuali obblighi di conservazione imposti dalla legge. 

8. Obblighi dell’Utente/iscritto/Partecipante

Nel compilare il form (o modulo di contatto), l’Utente che intende iscriversi, si impegna a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera.

L’Iscritto si impegna a conservare con la diligenza richiesta le credenziali di autenticazione necessarie per accedere alla propria area riservata e alla piattaforma e-learning.

È obbligo dell’iscritto procedere al pagamento del corrispettivo previsto per il corso selezionato secondo una delle modalità indicate.

È obbligo del partecipante utilizzare i materiali relativi al corso limitatamente a quanto indicato al punto 6. 

9. Rimborso, disdetta e diritto di recesso

9.1 Rimborso

Per i corsi a pagamento singolo e ad abbonamento è riconosciuto al partecipante, senza oneri e senza specificarne il motivo, il diritto di recedere entro 14 giorni dall’iscrizione al corso e ottenere il rimborso totale del costo. 

Il rimborso verrà erogato entro 14 giorni dalla conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso.

Detto rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal partecipante per la transazione iniziale, salvo che non sia stato espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, il partecipante non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Le richieste di recesso o di rimborso inviate dopo la data stabilita non verranno prese in considerazione. Dunque i costi non saranno rimborsabili e nel caso degli abbonamenti non verranno concessi rimborsi parziali o crediti per periodi di abbonamento parzialmente utilizzato.

Fanno eccezione i corsi scritti che prevedono il download delle lezioni (come ad esempio il corso Progettazione su misura). Per tali corsi non è prevista alcuna forma di rimborso. In questi casi si applica la normativa ai sensi dell’Art. 16, lett. m) Direttiva 2011/83/UE e dell’Art. 59, co. 1, lett. o) D. Lgs. n. 206/2005 c.d. Codice del Consumo, che prevede che l’esecuzione del contratto di vendita ha inizio durante il periodo di recesso, rinunciando così al suo esercizio.

Per i suddetti corsi, qualora la procedura di download non andasse a buon fine per motivi determinati dal cattivo o errato funzionamento del programma, il partecipante potrà chiedere, a sua scelta, il rimborso totale del costo, oppure ottenere un buono dello stesso importo per procedere, senza limiti di tempo, a nuova iscrizione al medesimo corso o all’acquisto di altri corsi organizzati e promossi dal Fornitore.

9.2 Disdetta e diritto di recesso

I corsi ad abbonamento possono essere disdetti in qualsiasi momento. La disdetta prevede che l'account venga chiuso automaticamente al termine del periodo di fatturazione corrente.

È possibile disdire l'abbonamento seguendo due modalità:

9.2.1 tramite parte terza (PayPal o Stripe): il partecipante deve accedere alle impostazioni del suo account della suddetta terza parte e disattivare/annullare l'opzione di rinnovo automatico per i servizi di LabScrittore.

Lo storico dei pagamenti sarà sempre disponibile sia nella sezione "Impostazioni" di LabScrittore, sia nell'account di applicazioni terze che gestiscono i pagamenti (PayPal e Stripe). 

9.2.2 tramite dichiarazione esplicita: il partecipante potrà informare il Fornitore della sua decisione di esercitare il diritto di recesso presentando una qualsiasi dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto.

Entro i termini previsti, tale soluzione è utile anche per i corsi a pagamento singolo.  

A prescindere dalla forma utilizzata, la comunicazione potrà essere inviata, in base alle suddette condizioni del periodo di recesso, al Fornitore: presso la sede indicata con mezzo Raccomandata A/R, mediante e-mail PEC a [email protected] o tramite e-mail ordinaria a [email protected].

La conferma dell’accettazione del recesso è obbligatoria da parte del Fornitore.

La disdetta di un corso a pagamento singolo o ad abbonamento prevede la perdita dell'accesso al materiale digitale disponibile sul portale, alle community e a qualsiasi altro contenuto incluso nell'offerta a cui si sta rinunciando.

10. Annullamento, modifiche del corso o rinvio

In relazione al numero delle adesioni pervenute, il Fornitore potrà annullare o spostare ad altra data lo svolgimento del corso, previo preavviso di almeno 5 gg. trasmesso all'indirizzo email fornito dal Partecipante.

In caso di annullamento, il Fornitore provvederà a rimborsare l’intera quota corrisposta dal Partecipante o in accordo con lo stesso a corrispondere un buono dello stesso importo per l’acquisto di altri corsi.

Nel caso in cui venga modificata la data di inizio del corso, è facoltà del Partecipante accettare la nuova programmazione o anche la soluzione alternativa del buono dello stesso importo del corso per l’acquisto di altri corsi, senza ulteriori oneri e salvo rimborso di eventuale differenza, dandone conferma tramite email a [email protected] entro 10 giorni dalla comunicazione inviata dal Fornitore, ovvero optando, mediante medesima comunicazione, per il rimborso delle somme corrisposte, mediante richiesta da inviare attraverso le modalità e nei termini suddetti.

Il Fornitore si riserva in ogni momento e senza preavviso, di apportare modifiche al contenuto dell'iniziativa e alla composizione del corpo docente, garantendo pari professionalità, competenza e il percorso formativo, previa pubblicazione sulla pagina ufficiale dell'evento.

11. Esclusioni di responsabilità

La responsabilità del Fornitore è intesa nei limiti degli obblighi assunti con i presenti termini e condizioni e della somma corrisposta all’atto dell’iscrizione.

L’Utente garantisce che utilizzerà il sito secondo le condizioni e per i servizi stabiliti e offerti dal fornitore, escludendo ogni uso che si prefigga scopi illegali o contrari a quanto previsto nei presenti termini e condizioni di utilizzo e comunque con modalità che potrebbero danneggiarlo, renderlo inagibile, sovraccaricarlo o deteriorarlo o interferire con l'uso dello stesso da parte degli altri Utenti.

Il Fornitore non è responsabile né verso l’Utente né verso soggetti direttamente o indirettamente a questi collegati per ritardi, disservizi o sospensioni del sito che dipendano da Terzi o causati da forza maggiore o caso fortuito (tra le quali, a titolo meramente esemplificativo, e non esaustivo: sospensione, rallentamento o cattivo funzionamento del servizio telefonico o di erogazione dell’energia elettrica, malfunzionamenti della rete internet o del fornitore del servizio internet, ovvero del software/piattaforma utilizzato per lo svolgimento del servizio, impedimenti od ostacoli determinati da disposizioni di legge o da atti di Autorità nazionali estere, provvedimenti o atti di natura giuridica o fatti di terzi, o altre cause non direttamente imputabili al Fornitore); dell’incremento o mancato incremento di affari da parte dell’attività dell’Utente; per manomissione o interventi di terzi su servizi o apparecchiature utilizzate dal Fornitore o dall’Utente; per errata utilizzazione della piattaforma da parte degli Utenti; malfunzionamento degli apparati di connessione utilizzati dagli Utenti; non conformità e/o obsolescenza di apparecchi o programmi dei quali l’Utente o terze parti sono dotati; problemi o disservizi inerenti hosting e dominio; per malfunzionamenti dei servizi, perdite di dati, diffusione accidentale di dati personali o sensibili, e qualsiasi altro tipo di danno verificatosi a seguito di attacchi da parte di pirati informatici, ladri, hacker, cracker, virus, ecc.

L’Utente accetta che il Fornitore non sarà ritenuto responsabile per omissioni o errori che possano essere contenuti nei materiali transitati sul sito, né, ancora, dell’eventuale violazione di diritti altrui e dei danni, anche indiretti, consequenziali ad essa, o per altri danni di qualsiasi tipo, anche risultanti da perdita del diritto d’uso, perdita di informazioni o mancato guadagno ovvero discendenti dall’inadempimento del contratto, da negligenza o da altre azioni lesive, derivanti da o in qualsiasi modo connessi all’utilizzo o alle informazioni disponibili sul sito. 

12. Legge applicabile e lingua di riferimento

Le parti riconoscono come sola valida, per tutti gli articoli e le clausole delle presenti condizioni, la legge italiana. 

13. Accordo di giurisdizione

Tutte le controversie inerenti il presente accordo sono demandate alla giurisdizione italiana.

 

Disclaimer

Le informazioni inserite nei corsi della presente piattaforma sono autentiche ma non garantiscono la ripetibilità del risultato, questi ultimi dipendono solo dal tempo dedicato e dalle capacità e l’impegno personale. Le strategie riportate in questo sito sono frutto di anni di studi e specializzazioni, quindi non è garantito il raggiungimento dei medesimi risultati. L’utente si assume piena responsabilità delle proprie scelte, consapevole dei rischi connessi a qualsiasi forma di attività.

 

Ultima modifica: 19 Dicembre 2020.

 

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